栗原様は以前より弊社のシステムを長く使ってくださっていますが、導入されてから業務改善などはされましたか?

本支店システム「HS-200」は、他の支店の在庫確認ができるので非常に助かっています。
リアルタイムで他店情報を見たい場合はリモートソフトを併用して使っているのですが、これもとても便利。信頼性の高さが安心感につながっているなと感じます。

競争激化の進む酒販店業界において、どういった工夫をされていますか?

商品の日付管理を万全に保つため、システムに頼りすぎることなく、各担当者が直接目で確認することを怠らず、徹底しています。
また年4回ほど大きなイベントを企画して、毎回宣伝用のチラシを作成しているんです。
Webサイトも運営しているので様々な告知もしているのですが、この時代でも紙媒体がお好きなお客様が多いことが分かりまして、今はチラシ作りを特に大切にしているんですよ。
お客様への接客については、まず何よりも信頼関係を築くことに重きを置き、昔の基本に戻った商いを心掛けていますね。

ザ・コンピュータのサポートには満足されていますか?

はい、ザ・コンピュータさんはとても信頼できますし満足していますよ。

ありがとうございます!お客様を大切にする企業姿勢、我々も見習わせていただき更に頑張ります!