ザ・コンピュータのシステムを導入された決め手は何でしたか？

以前からザ・コンピュータさんのシステムを利用していたのですが、新システムの入替を考え始めた一昨年に、他社を含め数社のシステムを検討、その後一年間検討した結果、一番良い提案だったのがザ・コンピュータさんでした。また他社はシステム変更などの融通も利かなかったというのもあり、御社に決めました。

システムを導入されてから業務は改善されましたか？

ペーパーレス化、複数のパソコンで在庫がリアルタイムに更新されて把握できるのが助かっています。またスタッフ間で顧客や商品の情報共有がスムーズにできるようになりました。
CTIシステムは電話に出る前に誰からなのかが分かるので、担当が即座に応答できるようになりましたし、またリモートソフトを使って自宅などから遠隔操作でシステムを操作できるように組んであるので、会社に出向かなくても作業ができてとても助かっています。

競争激化の進む酒販店業界において、どういった工夫をされていますか？

商品の管理には気を遣っており、店頭に並べている商品は全て空瓶で、注文をいただいてから貯蔵庫より出すようにしています。
またスタッフによる月一回程度のイベントを開催したり、メールマガジンやダイレクトメールを活用した案内も内容や用途によって使い分けたりし、お店のファン作りのための工夫を行っています。

ザ・コンピュータのサポートには満足されていますか？

しっかりやることをやっていただけているので、満足しています。

ありがとうございます！長くお使いいただいていること、満足していただいていること、私どもも嬉しく思います。これからも宜しくお願いいたします。

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