電話の受け答えもよく、すぐに対応していただけるので、満足しています。
インタビュー
ザ・コンピュータのシステムを導入された決め手は何でしたか?
以前は他社のPOSシステムを使用していましたが、消費税の軽減税率制度導入が決まり、今後の対応に不安を感じていたところで、ザ・コンピュータの営業担当が熱心に足を運んで話を聞いてくれて、他社システムからの切替経験も豊富ということで、導入を決めました。
システムを導入されてから業務は改善されましたか?
売上入力で、在庫がない商品は即アラーム表示が出るのが便利です。 伝票の訂正も、以前のシステムは一度取消をして再度入力をし直さなければいけませんでしたが、とても簡単に訂正ができますし、日々の締め処理も作業スピードが早く、閉店業務が楽になりました。 また、以前のシステムより商品名の文字数が多いので、地酒やワインなどで長い名前の商品が、伝票にしっかり明記できるようになりました。
競争激化の進む酒販店業界において、どういった工夫をされていますか?
日本酒(地酒)、焼酎、ワインに関しては、店主自ら試飲して気に入ったものを取り揃えて、お客様にご案内しています。
特に日本酒は、美味しい酒を造りたいという思いに賛同する酒屋さんたちと一緒に、「ハレルヤ」というオリジナルブランドのお酒を酒米作りから行っており、田植えや稲刈りは、お客様にもご参加いただいております。
2階建ての店舗は3年前に改装、何件かの酒販店を参考にさせていただき、1階店舗にはこだわりのある商品を陳列、2階は防音設備を備えたレンタルスペースを設けまして、
店主が趣味でやっているバンド活動のライブや、試飲会などのイベントを定期的に開催しています。
その他にも地域や酒蔵でのイベントに参加したり、毎朝4時間の御用聞きや手作りのチラシ配布等を積極的に行い、お店の認知や集客に繋げています。
ザ・コンピュータのサポートには満足されていますか?
はい。担当サポートさんには導入時から優しく、丁寧に教えていただいております。 電話の受け答えもよく、すぐに対応していただけるので、満足しています。
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